Nowa rola tajemniczych klientów
Pandemia koronawirusa zmieniła tradycyjny handel. Zmieniła oczekiwania konsumentów, dla których priorytetowe stały się kwestie związane z respektowaniem zasad reżimu sanitarnego, zmieniła strategie firm, które do tej pory koncentrowały się na dotarciu do klientów przez stacjonarne punkty sprzedaży detalicznej. Na jakich elementach Customer Experience będziemy się koncentrować w przyszłości?
PeekQuick wspiera WOŚP
Mija tydzień odkąd rozpoczęliśmy współpracę z Fundacją Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy w ramach akcji „Pomagamy”. Udział w tej inicjatywie skłonił nas do wyjścia poza biznesowe schematy, a codzienny kontakt z osobami potrzebującymi wsparcia pokazał dobitnie, że teraz jak nigdy powinniśmy wykorzystać swoje umiejętności i energię właśnie do pomagania!
